Lieferung

Versand Ihrer Bestellung von Pellets, Brennholz oder Pelletofen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-7 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Der Versand erfolgt per Spedition. Bestellungen können auch mit unseren eigenen LKWs ausgeliefert werden.

In allen Fällen rufen wir (oder unser Spediteur) Sie an, um mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren; normalerweise halber oder ganzer Tag.

Alle unsere Lieferungen erfolgen per LKW mit Heckklappe und Hubwagen.

Wir haben LKWs von 10 bis 19 Tonnen sowie kleine 3,5-Tonnen-LKWs für schwer zugängliche Stellen.

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.

Liefertarif: Alle Bestellungen profitieren von der kostenlosen Standardlieferung.

Alle unsere Produkte werden zur besseren Handhabung und sicheren Lieferung auf Paletten geliefert.

Wir liefern überall in Frankreich sowie nach Deutschland und Belgien.

Rückgabe und Rückerstattung

Der Kunde, der kein Gewerbetreibender ist, verfügt über eine Frist von sieben Werktagen ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung (als Beweis gilt das Datum des Lieferscheins), um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und alle Artikel zurückzusenden. nicht dafür geeignet, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand, für den Vertrieb geeignet. Der Kunde kann einen Umtausch oder eine Rückerstattung der Bestellung beantragen, was innerhalb von maximal 14 Werktagen ab dem Datum der Ausübung des Widerrufsrechts per Scheck erfolgt, der an den Kunden zu zahlen ist. Erfolgt die Rücksendung der Ware auf Wunsch des Kunden, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.